ANGRESKJEMA: Last ned angreskjema
Vilkår og betingelser
1. Generelle opplysniger
www.arcticsalt.no er levert av Arctic Salt AS, organisasjonsnummer 913355059.
Informasjon og bilder på nettstedet er eid av selskapet eller partner og kan ikke kopieres uten tillatelse.
Kontakt informasjon
Telefonnummer: 90 73 57 49
E-post adresse: tore@arcticsalt.no
Juridisk adresse: Ripnes, 8056, Saltstraumen
2. Priser
Alle priser vises i Norske kroner og er inkludert MVA. I handlekurven ser du totalprisen inkludert alle avgifter.
3. Betaling
Betaling skjer gjennom valgt betalingsmåte i kassen. Kunden kan velge mellom følgende betalingsmåter: Kortbetaling og PayPal.
3.1 Avgifter & gebyrer (Gjelder kun ved fakturabetaling for bedrifter)
Ved firma-bestilling via Arctic Salt sin bestillingsmail (bestilling@arcticsalt.no) utløser fakturering.
En fakturaavgift kan tilkomme på faktura med 14 dagers forfall.
4. Frakt
En fraktpris på 200 NOK vil bli lagt til alle bestillinger opp til 400 NOK. Kjøp over 400 NOK gir fri frakt i hele Norge.
4.1 Leveringsmetoder
Vi leverer varene med Posten/Bring.
4.2 Leveranser
Ordrer bestilt før kl. 14.00 behandles på samme dag og leveres vanligvis i løpet av 2 - 6 dager. Leveransen skjer direkte til den adressen du har angitt ved bestilling.
4.3 Skadede varer og reklamasjonsrett
Når du mottar din ordre, er det viktig å sjekke varene for skader eller feil. Skulle varen være skadet eller ødelagt,
kan du kontakte oss via e-mail (tore@arcticsalt.no) for videre instruksjoner.
Du har plikt til å melde reklamasjon innen rimelig tid.
5. Angrerett
Som kunde har du rett til å heve kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varene. Angreretten utløper etter 14 dager fra den dag du har mottatt varen.
Dersom du har bestilt flere produkter, men de leveres hver for seg, utløper angreretten fra den dag du mottar den siste varen.
Fristen innebærer at du har 14 dager fra den dagen du mottar varen, til å informere oss om at du angrer på kjøpet ditt.
Du kan sende en e-post til bestilling@arcticsalt.no eller fylle ut angreskjemaet vårt: Angreskjema (åpner i ny fane).
Du kan ikke angre kjøpet ditt ved å nekte å ta imot/hente ut pakken din uten å gi oss beskjed.
Se også forbrukerrådet eller lov om fjernsalg.
5.1 Delvis returnering
Det er mulig å kun returnere deler av en ordre, selv om varen(e) er del av en større bestilling.
Vær oppmerksom på at vi ikke tilbakebetaler fraktkostnader knyttet til delvis returnering.
5.2 Ingen angrerett
Følgende varer er ikke dekket av angreretten:
- Åpnede emballasjer, dvs at plastforseglingspose (120 grams salt) er brutt
- For 60 grams glass gjelder at korken er åpnet
5.3 Varens stand ved retur
Angreretten kan kun benyttes dersom varen kan returneres i originalemballasjen, og er i samme stand som da du mottok den.
Da dette er konsumvare, har du ikke rett til å åpne pakken og prøve produktet, da det eksponerer varen fra sin beskyttede emballasje.
5.4 Tilbakebetaling ved heving av kjøp
Ved heving av et kjøp tilbakebetales beløpet så snart som mulig, og senest 30 dager etter at vi har mottatt varene i retur.
Varen skal sendes til:
Arctic Salt AS
Ripnes
8056 Saltsraumen, Norge
Vi mottar kun varer som sendes direkte til adressen eller ved personlig levering på adressen.
6. Personvern, sikkerhet og personopplysninger
I forbindelse med bestillingen, godtar du at vi lagrer og bruker følgende informasjon om deg:
Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
Vi lagrer og deler den informasjonen som er nødvendig for å kunne levere varen til deg, og vil aldri dele denne informasjonen med andre.
Personopplysningene lagres hos Arctic Salt AS og lagres i 11 måneder. Informasjonen vil deretter bli slettet fra systemene våre. Ordrer blir lagret i 5 år, deretter anonymiseres de i systemet vårt.
Vi jobber bare med databehandlere i EU og/eller land som kan gi opplysningene dine tilstrekkelig beskyttelse. Den ansvarlige databehandleren for www.arcticsalt.no er SmartWeb ApS.
7. Kontakt & Support
Kontakt og support finner du her: Kontakt
8. Cookies
En cookie er en tekstfil som sendes fra et nettsted til datamaskinen der den er lagret enten i minnet (session cookies) eller som en tekstfil (tekstbaserte informasjonskapsler).
Cookies brukes til å lagre logg-inn eller handlekurven mens du surfer rundt på ulike nettsteder.
Dersom nettleseren din er satt til å ikke akseptere cookies, vil du ikke være i stand til å gjøre noen ordre på nettstedet vårt. Du kan enkelt endre dette i innstillingene til nettleseren din.
Vær oppmerksom på at vi ikke bruker cookies for å lagre personlig informasjon om deg.
9. Force majeure
Særlige omstendigheter som ikke er under menneskelig kontroll som for eksempel krig, omfattende arbeidskonflikt, blokade, brann, miljøkatastrofe, alvorlig infeksjon som hindrer partene å oppfylle sine forpliktelser, kan frigjøre en part fra forpliktelsene. Slike unntak gjelder under forutsetning av at handlingen ikke kan utføres under disse betingelsene. Ved utøvelse av Force majeure skal den andre parten straks varsles om omstendighetene.
9.2 Endring av kontrakt
Med mindre annet er avtalt, har vi ikke rett til å endre vilkårene for et salg etter at salget er utført.
9.3 Klager
Ved klage, vennligst kontakt oss på mail: Kontakt.
9.4 Tvister og lover
Norsk lov skal gjelde for alle kjøp gjort under disse vilkårene. Tvister om kjøp under disse vilkårene skal utelukkende behandles av en Norsk domstol.